Облако Облако Эллипс Эллипс
Облако Эллипс

БИЛЕТЫ СО СКИДКОЙ

Выгодный билет на все проекты

при покупке выгодного билета на несколько развлечений вы можете сэкономить

Групповые посещения Smile Park

идете большой компанией или целым классом? Сделаем вам скидку

Подробнее

Скидка на день рождения

-10% на наши развлечения именинникам за 7 дней до и 7 дней после дня рождения

Подробнее
все акции

Дети до 4 лет вкл. - бесплатно
С 5 лет - по полной стоимости

*для получения бесплатного билета необходимо предъявить документ подтверждающий возраст ребёнка

До 7 лет - в сопровождении взрослого

Облако Эллипс

часто задаваемые вопросы

Облако

Где находится развлекательный центр Smile Park в Москве и как добраться?

Наш комплекс расположен на территории ВДНХ в Павильоне №55 (проспект Мира, 119с55). Ближайшая станция метро — «ВДНХ». От Главного входа вы можете дойти пешком по центральной аллее примерно за 15 минут или воспользоваться бесплатным маршрутным такси парка.

Со скольки лет детям можно посещать ваши музеи и лабиринты?

Большинство локаций (Музей Иллюзий, Дом великана, Бассейн с шариками) имеют маркировку 0+ и подходят даже для малышей. Экшен-квест «Побег из тюрьмы» и лабиринт страха «Зов ада» рассчитаны на гостей от 12+. Обратите внимание: дети до 4 лет включительно проходят бесплатно, а до 7 лет — только в сопровождении взрослого.

Можно ли отметить детский день рождения в вашем парке?

Да! Smile Park — одно из самых необычных мест, где можно отметить день рождения ребенка. Мы организуем праздник под ключ: с профессиональными аниматорами, прохождением квестов, банкетной зоной и фотографом. А самому имениннику мы дарим скидку 10% на билеты (действует 7 дней до и после праздника).

Есть ли у вас скидки?

Конечно. Для многодетных семей у нас действует постоянная скидка 20% на кассе (при предъявлении документа). А если вы планируете посещение от 10 человек, например, классом, мы предложим специальные групповые тарифы. Самый выгодный вариант для всех гостей — это покупка единого билета на все 11 развлечений онлайн на сайте.

Сколько времени нужно, чтобы пройти все локации комплекса?

На прохождение одного интерактивного музея или лабиринта в среднем уходит от 25 до 40 минут. Если вы приобрели билет на все 11 проектов, закладывайте на отдых около 3-4 часов. Вы можете делать паузы, гулять по ВДНХ и возвращаться — единый билет действует весь день!

Разрешена ли фото и видеосъемка внутри?

Не просто разрешена, а обязательна! Наши музеи (Дом вверх дном, Иллюзии) созданы для того, чтобы вы делали крутые кадры для соцсетей. Исключение составляют только темные экшен-локации («Побег из тюрьмы» и «Лабиринт страха») — там съемка запрещена правилами безопасности.

Что делать, если мне не пришел электронный билет или фотографии с локации?

Все наши письма отправляются автоматически, но иногда они могут затеряться. Пожалуйста, в первую очередь проверьте папку «Спам» — рассылки часто попадают туда. Если писем там нет, наша служба заботы оперативно всё проверит и вышлет вам повторно:
•    Если не пришел электронный билет после оплаты на сайте, напишите на почту: support@smile-park.ru.
•    Если вы не получили фотографии от наших фотографов, напишите на почту: photo_vdnh@smile-park.ru.